2022年 下半年 上午试卷 综合知识 全国卷
第1题
( )不属于“提升云计算自主创新能力”的工作内容。
A.加强云计算相关基础研究、应用研究、技术研发、市场培育和产业政策密衔接与统筹协调
B.引导大型云计算中心优先在能源充足、气候适宜、自然灾害较少的地区部署，以实时应用为主的中小型数据中心在电力保障稳定的地区灵活部署
C.加强核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品等科技专项成果与云计算产业需求对接，积极推动安全的云计算产品和解决方案在各领域的应用
D.充分整合利用国内外创新资源，加强云计算相关技术研发实验室、工程中心和企业技术中心建设
国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见 国发〔2015〕5号
B属于（五）统筹布局云计算基础设施。
（二）提升云计算自主创新能力。加强云计算相关基础研究、应用研究、技术研发、市场培育和产业政策的紧密衔接与统筹协调。发挥企业创新主体作用，以服务创新带动技术创新，增强原始创新能力，着力突破云计算平台大规模资源管理与调度、运行监控与安全保障、艾字节级数据存储与处理、大数据挖掘分析等关键技术，提高相关软硬件产品研发及产业化水平。加强核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品等科技专项成果与云计算产业需求对接，积极推动安全可靠的云计算产品和解决方案在各领域的应用。充分整合利用国内外创新资源，加强云计算相关技术研发实验室、工程中心和企业技术中心建设。建立产业创新联盟，发挥骨干企业的引领作用，培育一批特色鲜明的创新型中小企业，健全产业生态系统。完善云计算公共支撑体系，加强知识产权保护利用、标准制定和相关评估测评等工作，促进协同创新。第2题
物联网从架构上面可以分为( )、网络层和应用层
A.数据链路层
B.感知层
C.控制层
D.物理层
历年真题里面多次考到
P164，物联网从架构上面可以分为感知层、网络层和应用层。
第3题
关于商业智能的描述，不正确的是( )
A.商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务及应用
B.商业智能可以将企业各个业务系统中的数据打通，并进行有效整合
C.商业智能的核心是设计可视化报表，用于实现商业智能分析和决策
D.商业智能有助于企业进行信息化建设或数字化转型
商业智能的核心是：数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具，和数据挖掘。第4题
在CRM中，用户对产品使用情况的调查数据属于( )数据。
A.描述性
B.促销性
C.交易性
D.决策性
正确答案：B
P56
客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。
描述性数据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等;如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。
促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。
交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。
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